1. Общие положения
1.1. В соответствии со статьей 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату товара в разделе «интернет-магазин» на Сайте в соответствии с условиями Публичной оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
Пользователь сети принимает и обязуется соблюдать все нижеприведенные условия настоящего Соглашения ИП Суворова Валентина Кирилловна (далее АДМИНИСТРАЦИЯ) с момента совершения Пользователем сети одного из следующих действий на Сайте exp54.com (далее Сайт) :
- оформление заказа Пользователем сети на Сайте;
- загрузка (скачивание) макета печати и штампа Пользователем сети на Сайте;
- установленная галочка Пользователем сети в пункте “я согласен с пользовательским соглашением”;
- посещение пользователем сети данного раздела.
Настоящая оферта полностью или в части может быть изменена Продавцом в любое время без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на сайте.
1.2. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом Публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом.
1.3. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу или нескольким конкретным лицам, заключить с ним договор купли-продажи товара (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;
«Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре;
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;
«Товар» – клише печати/штампа с оснасткой или без, макет печати/штампа;
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заказа;
«Доставка» – сторонняя организация и/или физическое лицо, предоставляющие Покупателю курьерские услуги по доставке Заказа;
1.4. Товары предназначены исключительно для лиц, достигших 18 лет. Доступ или использование указанного раздела сайта и Товаров любым лицом, не достигшим 18 лет, строго запрещено. Получая доступ или используя указанный раздел сайта и Товаров, Вы заявляете и гарантируете, что ваш возраст составляет не менее 18 лет.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор является официальным документом Продавца.
3. Оформление Заказа
3.1. Оформление Заказа Товара осуществляется Покупателем через меню конструктора.
3.2. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных форму заказа (заявку) на сайте.
3.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.5. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на Сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу по электронной почте : exp54.com@gmail.com.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня до двух недель. Срок исполнения Заказа зависит от заказанных позиций Товара и времени, необходимого на обработку Заказа.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3. Стоимость доставки не входит в стоимость Заказа и оплачивается Покупателем отдельно в соответствии с тарифами экспедиторских организаций осуществляющих доставку.
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется по безналичному расчету, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца через электронную систему оплаты www.money.yandex.ru или www.paypal.com . Подтверждением оплаты является выдача Покупателю подтверждения (платежного поручения) соответствующей системой оплаты.
5.2. Цена на каждую позицию Товара отображена на Сайте в соответствующем разделе меню оплаты.
5.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на Сайте могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
6. Возврат Заказа
6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
6.3. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца или офис партнера в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
6.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
7. Авторские права
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте являются собственностью Продавца и/или его партнеров.
7.2. Пользователь Сети не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сайта.
7.3. Пользователь Сети обязуется использовать Сайт только в законных целях.
7.4. Пользователь Сети обязуется не размещать на Сайте и не направлять куда-либо через/посредством Сайта любые материалы следующего характера:
- нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц, нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
- нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
- способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
- а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства.
7.5. Пользователь обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на сайте какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на Сайте пользователем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, а также ответственность незаконное размещение лежит на Пользователе.
8. Права, обязанности и ответственность сторон
8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на Сайте.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.
8.4 Покупатель дает свое согласие на получение уведомлений, содержащих информацию об условиях платной подписки, специальных предложениях Сайта. Покупатель может отказаться от получения электронных сообщений в любой момент, используя ссылку «Отписаться», предоставленную в каждой рассылке.
8.5. Покупатель обязуется не использовать товар, заказанный на Сайте, в предпринимательских целях.
8.6. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара.
8.7. Покупатель дает свое согласие на несоставление Продавцом счетов-фактур согласно пункт 3 статьи 169 Налогового Кодекса Российской Федерации.
8.8. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты exp54.com@gmail.com . Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
9. Возврат и обмен товара
9.1. Покупатель имеет право обменять или вернуть приобретенный Товар (не макет печати/штампа) надлежащего качества в установленном порядке согласно Закону РФ “О защите прав потребителей” в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обменять Товар можно на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив разницу в цене.
Условия обмена и возврата Товара надлежащего качества:
Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от Продавца документы; В случае обмена или возврата Товара надлежащего качества, приобретенного на Сайте, Покупатель оплачивает стоимость доставки туда и обратно.
9.2. При обнаружении в Заказе товара ненадлежащего качества, Покупатель имеет право на замену или возврат этого Товара в установленном порядке согласно Закону РФ “О защите прав потребителей” в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Условия обмена и возврата Товара ненадлежащего качества:
замена или возврат Товара с выявленным скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ “О защите прав потребителей”; возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.
9.3. Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного на Сайте Товара Покупатель должен написать на электронный адрес exp54.com@gmail.com, заполнить специальную форму на возврат (бланк заявления можно получить по электронной почте ) и выслать ее по электронному адресу exp54.com@gmail.com.
Необходимо подробно изложить причину возврата или замены Товара с обязательным указанием ФИО, номера Заказа, наименования Товара и даты его получения.
9.4. Если при рассмотрении требования о возврате Товара будет установлено, что Товар был в эксплуатации, имеет дефекты и повреждения, находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат не производится.
ВНИМАНИЕ! разница в оттенках Товара и фото на Сайте не является признаком некачественности Товара. На разницу в оттенках могут повлиять настройки мониторов, заложенные производителями техники.
10. Конфиденциальность
10.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ “О персональных данных” №152-ФЗ и Положением о защите персональных данных Клиентов Сайта.
10.2. Предоставляя свои персональные данные при оформлении заказа на Сайте Пользователь сети соглашается на их обработку АДМИНИСТРАЦИЕЙ , в том числе и в целях выполнения обязательств перед Пользователем сети в рамках настоящего Пользовательского соглашения, информирования Пользователей сети о своих услугах, продвижения товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Пользователям сети, проведение розыгрышей призов среди Пользователей сети, контроля удовлетворенности Пользователя сети, а также качества услуг, оказываемых службами доставки. Не считается нарушением предоставлениеСайтом информации партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с АДМИНИСТРАЦИЕЙ, для исполнения обязательств перед Пользователем сети.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4. АДМИНИСТРАЦИЯ имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя сети с его согласия. Пользователь сети вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя сети о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем сети.
10.5. АДМИНИСТРАЦИЯ вправе использовать технологию “cookies”. “Cookies” не содержат конфиденциальную информацию, и АДМИНИСТРАЦИЯ вправе передавать информацию о “cookies” Партнерам, агентам и третьим лицам, имеющим заключенные с АДМИНИСТРАЦИЕЙ договоры, для исполнения обязательств перед Пользователем сети и для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений.
11. Общие положения
11.1. Настоящее соглашение регулируется нормами российского законодательства.
11.2. Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются согласно нормам действующего российского законодательства.
11.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем сети и АДМИНИСТРАЦИЕЙ агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
12. Права собственности АДМИНИСТРАЦИИ
12.1. Пользователь сети признает и соглашается с тем, что службы Сайта и все необходимые программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими российскими и международными законами. Пользователь сети соглашается не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, целиком либо по частям.